北京一寿司店男童餐桌旁就地小便,店员两次经过却未干预, 门店、市监所回应

时间:2026-09-04 14:29 来源:封面新闻
  • 微信
  • QQ空间
  • 微博
  • QQ好友

封面新闻记者 喻言 马嘉豪

用餐途中遇他人就地上厕所?9月4日,消费者小鱼(化名)向封面新闻投诉,她在北京海淀某寿司店就餐过程中,遇到了令人不适的场景,一名年轻女子带的男童站在餐座上就地小便,并用杯子接尿,事发过程中店员两次途经却无人干预。

涉事寿司门店回应,接到消费者反映后就进行了处理消杀,涉事餐具或可能接触物品都已销毁;海淀区西北旺镇市场监管所回应,已关注并处理该情况,工作人员到场进行了处理。

消费者投诉:男孩餐桌旁就地小便

小鱼告诉封面新闻,事发于9月3日晚间,她与同伴正在店内用餐,听到了隔壁桌一名小男孩告诉家长“要上厕所”。

“本以为家长会带孩子前往卫生间,没想到家长拿起杯子,让小男孩就地上厕所。”小鱼说。随后,她就看到隔壁桌的男孩站在座椅上,同座的女士拿着杯子侧身为其接尿。这一行为让她生理上产生了强烈不适,无继续用餐的心情。

01

母亲带着男孩站在座椅上小便。

让小鱼费解的是,事发过程中,寿司店店员还带着其他用餐顾客途经此处,一来一回都未曾制止这一行为。

随后她呼叫店员反映情况,希望店方能出面制止或协调处理。然而店员的处理方式却令她更加失望,直接当众向涉事家长转述“有客人反馈你孩子在这尿尿”。

“在就餐区当众小便,就算是孩子也让人难以接受,更存在卫生安全隐患。”小鱼说,门店现场消杀操作,也让她心存疑虑,店员仅拉起简易警戒线,用抹布沾不明液体简单擦拭了一遍。

对于店内员工途经此地但无制止举动的行为,门店给出的说法是“他只是普通店员,没办法阻止”,“店员并不承担繁重的上菜工作,却以岗位身份为由推脱现场处置责任。”这样的解释让小鱼难以理解。

门店、市监所均回应:已做处理

食客在餐饮门店就餐,不仅要求食品本身安全,就餐环境、现场管理同样重要。

接到小鱼的投诉后,封面新闻记者就此事联系门店,询问事件处置细节。门店一位工作人员表示,接到顾客反映后就第一时间与顾客沟通更换座位,“对事发座位也开展了全面消杀,将该位置全部餐具做废弃处理不再复用。”

针对店员两次路过现场却没有及时制止的问题,门店方面解释,由于当时孩子母亲侧身遮挡了男童小便的行为,并非店员刻意无视。

海淀区西北旺镇市场监督管理所则回应称,已关注并处理该情况,“工作人员已到店进行了处理,现场也进行了消杀。”

编辑:陆兴敏

标题:
网址:
错误内容:
姓名:
电话:
 
新闻热线:
投稿邮箱:
网络新闻部: