民意直通车丨物业退场截留水费致小区用水难 业主维权胜诉，垫付水费全额追回

秦楚风讯（十堰融媒记者 季栋）城区一小区物业公司撤场后，代收业主水费却未足额上缴水务公司，导致小区陷入用水危机。业主主动垫付5.6万余元水费化解困境，多次向物业公司追偿无果后依法起诉。该案经两级法院审理，最终判决物业公司全额返还业主垫付资金。

物业撤场 小区欠水务公司水费

吴某为城区某小区业主。长期以来，该小区由某物业公司提供物业服务，水费由物业公司统一代收后上缴水务公司。

2024年6月，该小区召开业主大会，完成业主委员会换届，成立小区自治管理委员会，实行小区自治，吴某等5人当选自治委员会委员。同月，原物业公司正式退出小区服务。

据了解，物业撤场交接过程中，自治管委会核查发现多重水费遗留问题：一是物业公司服务期间，累计拖欠水务公司公共水费13327.3元，水务公司多次向小区下发催缴通知；二是物业公司已预收全体业主水费至2024年6月26日，但未同步交接水表管理系统。经自治管委会6月24日统一抄表核算，业主水表账户预存余额共计42446.56元，该笔资金已被物业公司收取，却未足额上缴水务公司。

双重水费缺口导致小区面临停水风险。为保障全体业主正常用水，吴某先行垫付物业公司拖欠的公共水费13327.3元，并补缴物业公司截留未缴的业主预存水费43536.78元，两次垫付合计56864.08元。事后，吴某多次与原物业公司协商追偿，均未果。

业主维权 一审二审均胜诉

为维护全体业主合法权益，吴某将该物业公司诉至法院，要求其返还全部垫付水费56864.08元。

庭审中，物业公司辩称，水费欠款为往届业委会遗留问题，水表预存余款已抵扣前期亏损，且公司曾自行补缴两个月水费，同时对原告主体资格、抄表核算金额提出异议。

法院审理查明，物业公司在服务期间，有代收、代缴水费的法定和约定义务，收取业主水费后，应当及时、足额上缴水务公司并同步为业主水表充值。物业公司在服务期间截留业主预存水费、拖欠公共水费，是造成小区用水困境的直接原因，其辩称的历史遗留问题无事实与法律依据，法院不予采纳。

法院认为，吴某垫付的全部资金，均属于物业公司应当承担的缴费义务，且原告证据完整、事实清晰、诉求合法，依法予以支持。一审法院最终判决该物业公司返还吴某垫付水费56864.08元。

一审判决后，涉案物业公司不服判决，向市中级人民法院提起上诉。市中院审理后驳回上诉、维持原判，该案为终审判决。目前，物业公司已全额返还涉案水费。

编辑：万林

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